Đăng nhập Đăng ký

Điều khoản và Điều kiện | sunw

Ngày có hiệu lực: 29/08/2026
  • Chỉ dành cho người dùng đủ 18 tuổi trở lên.
  • Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất.
  • Tên chủ tài khoản phải trùng khớp với tên trên phương thức thanh toán.
  • Các khoản tiền thưởng đi kèm với yêu cầu về vòng cược.
  • Hành vi lạm dụng hệ thống sẽ dẫn đến việc bị từ chối rút tiền.

Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp bởi sunw, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong bản Điều khoản và Điều kiện này. Đây là thỏa thuận pháp lý giữa bạn và nền tảng sunw.

Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc thay đổi các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản sửa đổi đó.

Điều kiện tham gia

Độ tuổi hợp pháp

Bạn phải đủ 18 tuổi hoặc đáp ứng độ tuổi tối thiểu theo quy định của pháp luật hiện hành để tham gia.

Năng lực hành vi

Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch trên nền tảng.

Vùng lãnh thổ

Truy cập dịch vụ có thể bị hạn chế tại một số khu vực tùy theo quy định pháp lý địa phương.

Quản lý tài khoản và bảo mật

Để sử dụng dịch vụ, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Trong quá trình này, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác và trung thực.

Xác minh danh tính (KYC)

Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện lệnh rút tiền để đảm bảo an toàn cho tài sản của bạn.

Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân, hộ gia đình hoặc thiết bị chỉ được phép vận hành một tài khoản duy nhất trên hệ thống.

Trách nhiệm bảo mật

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật mật khẩu và thiết bị truy cập. Hãy báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập.

Quy định nạp và rút tiền

sunw hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán đa dạng nhằm mang lại sự thuận tiện cho người dùng.

Hạn mức & Thời gian

Chi tiết về hạn mức và thời gian xử lý được hiển thị trực tiếp trong tài khoản của bạn.

Chính chủ

Phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ tài khoản. Chúng tôi từ chối mọi giao dịch qua bên thứ ba.

Xác thực thanh toán

Một số giao dịch có thể yêu cầu xác minh bổ sung để ngăn chặn gian lận.

Hoàn trả

Mọi yêu cầu hoàn trả tiền nạp sẽ được xem xét theo chính sách giao dịch hiện hành.

Khuyến mãi và tiền thưởng

Các chương trình ưu đãi được thiết kế để gia tăng trải nghiệm người dùng. Vui lòng tham khảo chi tiết tại trang khuyến mãi.

Yêu cầu vòng cược

Tiền thưởng thường đi kèm yêu cầu về doanh thu cược (playthrough) trước khi có thể rút về tiền mặt.

Phân loại số dư

Tiền thưởng và tiền mặt được quản lý trong hai ví riêng biệt. Hệ thống sẽ ưu tiên trừ tiền thưởng trước khi dùng đến tiền nạp.

Giới hạn cược

Khi có tiền thưởng trong tài khoản, có thể áp dụng giới hạn mức cược cho mỗi vòng chơi.

Cảnh báo lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi tạo nhiều tài khoản để trục lợi tiền thưởng sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc thu hồi toàn bộ tiền thưởng cùng số dư hiện có.

Quy tắc trò chơi và chơi công bằng

Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường giải trí minh bạch và công bằng cho mọi thành viên.

Kết quả ngẫu nhiên

Kết quả của các trò chơi được tạo ra bởi bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) từ phía nhà cung cấp trò chơi.

Sự cố kỹ thuật

Nếu ván chơi bị gián đoạn do lỗi kỹ thuật, ván đó sẽ bị hủy và tiền cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản.

Giải quyết tranh chấp

Mọi khiếu nại về kết quả ván chơi sẽ được chúng tôi kiểm tra dựa trên nhật ký hệ thống từ nhà cung cấp.

Các hoạt động bị nghiêm cấm

Để duy trì tính công bằng, sunw nghiêm cấm các hành vi sau đây:

Gian lận & Thông đồng

Sử dụng phần mềm can thiệp, thông đồng giữa các người chơi để thao túng kết quả.

Tự động hóa

Sử dụng bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để đặt cược.

Rửa tiền

Sử dụng nền tảng để thực hiện các giao dịch chuyển tiền bất hợp pháp.

Hậu quả của việc vi phạm bao gồm: đóng băng tài khoản, tịch thu số dư và cấm truy cập vĩnh viễn.

Chơi game có trách nhiệm

Chúng tôi khuyến khích người dùng coi giải trí là một hình thức thư giãn, không phải là cách kiếm tiền.

1

Công cụ tự kiểm soát

Bạn có thể thiết lập hạn mức nạp tiền, nhắc nhở thời gian chơi hoặc yêu cầu thời gian nghỉ ngắn.

2

Tự loại trừ

Tính năng tự loại trừ cho phép bạn khóa tài khoản trong một khoảng thời gian cố định. Lưu ý: một khi đã thiết lập, yêu cầu này không thể hủy bỏ sớm.

Để tìm hiểu thêm về cách bảo vệ bản thân, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm.

Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung, thiết kế, logo, hình ảnh và mã nguồn của sunw thuộc sở hữu độc quyền của chúng tôi hoặc các đối tác cung cấp.

Không được sao chép, phân phối lại nội dung khi chưa có sự đồng ý.
Không được sử dụng thương hiệu sunw cho mục đích thương mại cá nhân.

Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". sunw không cam kết dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có sai sót.

Bảo trì hệ thống

Chúng tôi có quyền tạm ngừng dịch vụ để nâng cấp hoặc bảo trì định kỳ.

Sai sót hiển thị

Trong trường hợp có lỗi hiển thị rõ ràng về tỷ lệ cược hoặc số dư, chúng tôi có quyền điều chỉnh lại cho chính xác.

Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn nếu phát hiện vi phạm các điều khoản này.

Điều tra vi phạm

Trong thời gian điều tra, mọi giao dịch rút tiền từ tài khoản nghi ngờ có thể bị tạm hoãn.

Xử lý số dư

Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả cho người dùng sau khi kết thúc điều tra, trừ trường hợp số tiền đó là kết quả của gian lận.

Bảo vệ dữ liệu người dùng

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn. Dữ liệu chỉ được sử dụng cho mục đích quản lý tài khoản, xác minh danh tính và cải thiện dịch vụ.

Vui lòng tham khảo Chính sách Cookie để biết thêm chi tiết về các công nghệ theo dõi và quản lý dữ liệu trình duyệt.

Giải quyết khiếu nại

Khi có bất kỳ tranh chấp nào, chúng tôi khuyến khích người dùng ưu tiên giải quyết thông qua các kênh hỗ trợ nội bộ.

Yêu cầu khi gửi khiếu nại:

  • Tên đăng nhập và ID tài khoản.
  • Mô tả chi tiết sự việc (kèm thời gian, mã giao dịch hoặc tên trò chơi).
  • Hình ảnh minh họa hoặc bằng chứng liên quan.

Thay đổi điều khoản

sunw có thể sửa đổi bản điều khoản này để phù hợp với tình hình vận hành thực tế. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp tại trang này cùng với ngày hiệu lực mới.

Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các quy định mới nhất.

Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến các điều khoản trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi thông qua các kênh chính thức.

Liên hệ hỗ trợ khách hàng